移动办公平台的开发与创建

李涛　富成　连宇

（中国石化报社 北大方正）

[摘 要]　随着国家移动通信技术的快速发展，无线应用的迅速推广，以及平板电脑、智能手机的普及应用，移动办公的条件已成熟，并形成一股不可阻挡的趋势，信息系统移动化及移动化应用成为媒体面临的新课题。本文介绍了中国石化报社联手石化盈科信息技术有限公司、北大方正电子有限公司、深信服科技有限公司共同研发和创建移动办公平台的完整过程，描述了平台的功能模块，分析了平台的技术特点，展望了平台将带来的社会效益。[关键词]　移动通信　智能终端　研发创建　移动办公平台 1　项目背景随着3G/4G牌照的发放，无线网络带宽、上下行速度得到了飞速提高；国家放开WLAN管理，使WiFi热点像雨后春笋般涌现，中国的信息化进入了全新的移动化时代。移动终端智能化程度不断提高，像iPad、iPhone、Android等平板电脑和智能手机的普及应用，为移动化应用解决了终端问题。由于具备了最为关键的网络和终端的支持条件，移动办公成为了一种不可阻挡的趋势，越来越多的企业IT应用建设正在向移动平台迁移。中国石化报社作为中国石化集团所属重要宣传部门，积极响应集团绿色低碳、无纸化办公的倡议，而移动办公是实现无纸化办公的重要手段。另外，由于移动互联技术的兴盛，受众对传媒提出了时效同步的新需求，引发了传媒间的竞争。中国石化报社作为石油石化的行业性媒体，为保证报社传播的有效性，需要建立移动办公平台，让记者的耳、眼、手、腿、脑的功能得到延伸。2　项目建设内容我们针对苹果iPad平板电脑和三星Ｎote系列手机完成了系统的开发和搭建工作。主界面如图：

图1 iPad界面 图2 手机界面

整个平台主要由四大体系组成：1.移动办公2.移动编采3.移动管理及服务4.出版流程监控2.1 移动办公主要是移动终端与中国石化集团内部OA系统、合同系统等的结合，为中国石化报社管理层提供了便利，不用整天困守办公室中批示和处理事务，让工作场所变得没有局限，让办公管理可以无处不在。2.1.1 公文审批该模块允许拥有审批权限的领导能通过移动设备，访问公文信息（包括正文、附件），做出批示意见，最终提交到公文管理系统，完成相关节点的审批。对于表单，在开发时要结合实际表单样式，以合理的方式在客户端展现，并同时体现对应工作流节点上的权限，方便用户对有权限的字段进行修改。对于正文和附件，要根据文件大小和类型作优化处理，支持的文件类型包括Word、PPT、Excel、PDF、GD、SEP、RTF、各种图像文件以及纯文本文件等，附件要提供转换功能，使用户可以在线分页查看。公文审批时，要提供同公文管理系统类似的操作界面和流程，用户能够选择常用意见、自定义意见等，通过图形化的界面选择流转路径和办理人，能快速完成审批过程，达到同PC上操作的同样效果。

2.1.2 合同审批

拥有合同审批权限的用户可查看和处理合同明细，包括合同文本、签约依据以及合同相对人信息。其中合同文本的打开支持类型包括Word、PPT、Excel、RTF、各种图像文件以及纯文本文件等；签约依据包括计划（PO订单、计划文件等）、预算、签报（会议纪要、领导批示等）、其他等。

图3 移动办公总体技术架构图

2.2移动采编

主要是移动终端与报社新闻采编业务系统互联互通，方便报社编采人员在移动中完成写稿、编稿、改稿、删稿、撤稿、签大样等编辑工作。整个移动编采应用包含移动投稿、移动编辑以及大样审签等三大模块。此次开发既与报社现有采编系统兼容，又为将来全媒体编采系统留有接口，还要保证报社PC终端和移动终端编采工作的同步和稳定应用。2.2.1移动投稿1.投文字稿：可在移动终端上直接编写或拷贝粘贴文本稿件，上传到报社采编系统,支持将图片做为文字的附件上传。2.投图片稿：支持从本地图片库选取图片或直接调取设备照相功能拍照上传报社采编系统,支持多张图片成组上传。3.投视音频稿：可在移动终端上直接编写视音频稿件，支持从本地库里选取视音频文件上传到报社采编系统。4.本地稿库：系统会自动将所编写的稿件保存在本地，可以按未提交和已提交两种状态查阅，并对未提交稿件进行提交操作。 2.2.2移动编辑1.浏览稿件列表：系统按时间顺序列出所有稿件，用户可单击查看稿件或执行“传递、签发”等操作。2.编辑稿件：编辑界面展示稿件标题，稿件内容，用户修改稿件后，系统保存并创建流程记录和修改痕迹，部门稿件列表同步刷新显示。3.调版：有权限的用户可将稿件和图片“调版”到目标栏目和版面上。2.2.3大样审核1.浏览大样列表及详情:用户可选择上栏日期，报纸等，列表按从新到旧顺序排列，用户可用缩放和移动等来查看版面,支持版面间导航，还可通过刷新，查看最新版面图。2.大样操作：采编系统中有权限的用户对选中版面可“签发”，可“撤签”，并填写意见。2.3 移动管理及服务主要是移动终端与报社综合业务管理平台（EIP）系统的衔接，为社领导随时了解和管理社内事务，同时也使报社3A办公，即任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）成为可能。2.3.1 社内新闻、通知及报道安排用移动终端同步查看和管理社内EIP上展示的新闻、通知和报道安排等内容。图片支持高清，并可按图片方式浏览。2.3.2 移动策划通过移动设备可浏览报社EIP系统上建好的策划选题，并对选题进行评论。可通过手机短信邀请别人参加讨论，并通过短信分解及发送选题。

2.3.3 会议安排

1.用户可随时查看会议安排内容，包括：议题、时间、地点、主持人等；对主持人、参加人可打电话或群发短信。2.会议安排短信提醒：可设置多个短信提醒任务，信息包含议题、时间和地点。 2.3.4 通讯录通过手机可直接拨打通讯录中的移动或工作电话，还可直接发送短信或电子邮件。2.3.5 生日祝福移动用户除具有群发祝福功能外，更可通过点击“祝福一下”按钮，一对一给寿星发送祝福。2.4 出版流程监控通过监控，社领导可随时随地掌控报纸生产流程，及时发现问题并迅速处理。3 关键技术瓶颈及开发方式选择中国石化报社移动办公平台是个多终端、多产品集成的项目，开发时要兼顾跨平台性、向后兼容性、应用体验等多方面问题，开发方式的选择是此次面临的重要问题。目前移动应用开发主要有原生开发、Web开发、混合开发及虚拟桌面等4种模式，各个模式技术特性的优劣如下表：表1 移动应用开发模式对比表

开发方式	原生开发模式 （Native App）	Web开发模式 （Web App）	混合开发模式 （Hybrid App）	虚拟桌面 方式
说 明	用原生开发语言开发，不同终端需要使用不同的语言	使用网页语言，通过HTML、CSS和JS在浏览器中执行	同时使用网页语言与程序语言开发，兼具了两者的优势	登录虚拟桌面，直接访问业务系统
跨平台性	低	高	高	高
设备访问能力	高	低	高	低
开发难度	高	低	低	无需开发
高级图形	高	中	中	中
应用体验	好	差	较好	较差
安装体验	高	中	高	无需安装
升级灵活性	低	高	中	无需升级
向后兼容	差	好	好	好

根据以上分析，我们认为1.涉及公文审批及编采业务的2大模块对于跨平台性、设备访问能力、安装的方便性、应用体验及向后的兼容性要求较高，适合采用混合配置开发方式（即通过原生开发+HMTL开发的模式）实现业务功能；2.移动管理及服务模块仅要一个“瘦身”后的EIP，所以选择Web开发模式（通过HTML、CSS和JS在浏览器中执行）来与报社EIP系统无缝对接；3.出版流程监控模块，对版面监控线程速度、预览以及分析处理能力要求很高，利用原生开发模式可提供最优质的界面，最华丽的交互。4 项目主要技术特点本项目涉及公文流转和审批、编采业务流程以及纸媒后端出版等多个异构系统的移动化整合，为解决这个难题，采用的技术有如下特点：4.1 研发移动框架，实现一体化办公1.设计统一界面和接口标准；2.整合多种移动应用。系统集成遵循的原则如下：①保持系统无缝连接和界面风格统一以提高用户操作的方便性和流畅性；②采用较松散开发方式，系统间不直接互访数据，而只通过接口访问；③遵循复用策略，分离与业务逻辑无关的模块，封装到单独的API模块中，如FTP功能封装、压缩、数据库访问模块等，便于模块间或子系统间调用；④系统集成的统一认证和登录方式基于报社AD域的网络安全环境，所有移动终端经过服务器提供的用户名和密码验证，各应用都基于统一用户管理，实现了不同系统用户和认证的安全管理；⑤系统间的数据交换采用标准格式。4.2 利用全过程的缓存和压缩技术，提升相应效率本项目在研发和实施过程中充分考虑了移动终端网络带宽较小的特点，全过程采用缓存和压缩技术，减少数据在移动网络的传输量，具体如下：1.客户端和服务器进行数据传输时，对数据特别是图片数据进行无损压缩，待传输完成后再解压以减少传输量；2.在客户端实现缓存，每次用户请求服务，只传输增量数据，降低了传输率；3.传输过程中采用JSON格式(数据格式都是压缩的，占用带宽很小)来与后台系统进行数据交互，减少了移动网络中的传输数据量，提高了移动终端的相应速度。另外，数据压缩传输时，针对网络信号不稳定的情况下，专门研发了断点续传机制，在网络时断时续时，系统会直接跳过已经上传或下载的部分，而继续上传或下载剩余数据，大大节省了数据传输时间，提升了用户体验。4.3 借助ＨＴＭＬ５技术，实现更好的用户体验本项目充分利用ＨＴＭＬ５的技术特点，在稿件浏览，公告浏览模块充分发挥其离线缓存优势，得到更好的使用效率；在视音频内容播放中，利用自有嵌入特点，实现视音频和文字内容的嵌入；在界面切换过程中，采用其拖拽、撤销等特点，快速和流畅切换；在稿件浏览内容页面时，采用排版的布局效果，给用户带来更舒服的阅读体验。4.4 多层的安全保障移动应用的安全性是项目的基础，特别是在本项目上，报社部分核心应用移动化后，需要尽可能保证数据不被窃取和监听，针对这一要求，本次项目采用了多层的安全保障，一是采用VPN技术，保障通道的安全，二是安全认证，保证入口安全，三是采用核心数据的加密机制，保证数据安全。1.利用深信服公司安全技术，通过安全SDK与业务APP对接，实现所有终端软件、组件统一界面展现与接口使用，给用户带来良好的使用体验。并且，安全SDK在集成对接时，提供统一的VPN隧道认证、传输加密、数据加解密接口，有效保障安全强度一致性。另外，安全SDK还能保证移动应用仅可由指定用户，使用指定的终端，访问到指定应用。2.系统采用严格安全认证，用户登录时都需要AD认证，需要确认用户身份与企业目录提供服务描述一致，才会准许访问被保护数据或软件，同时系统提供白名单功能，所有需要访问的帐号和手机绑定，只有报社内部通过认证的手机才能进入系统。3.针对核心业务数据传输，方正采用自有加密技术，防止业务数据被非法破解，服务端和终端依照暗码算法把明文数据变换成难以辨认的密文数据，通过运用不相同的密钥，可用同一加密算法把同一明文加密成不相同的密文，来达到数据的保护。5 项目实施效果分析1.开创新型办公模式，营造绿色低碳办公环境移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的必然产物，它将通信的便捷与软件应用成熟、丰富的IT完美结合，改变了多年来必须在固定场所、固定设备上办公的限制，使办公变得随心、轻松。中国石化报社与多家IT公司联合研发和创建适合自身办公的移动平台，不但为企业和媒体提供了全新的思路和方向，而且也发展了自己的生产力，提升了竞争力。移动办公平台有效延伸了办公系统，便于社领导高效迅捷开展工作，特别是对于突发事件的处理、应急性事件的部署有着非常重要的意义。另外没有了工作场所的局限，办公更为便利、随心所欲，也更能提高工作效率。还有，因随时随地都能用移动设备查看新闻或资料，促进了办公的无纸化，办公环境也更为绿色、低碳及环保。2.提高新闻生产效率，实现即采、即编、即发移动互联技术的发展，使受众对新闻时效的追逐已经到了无以复加的地步，希望报道与正在演进中的新闻事件同步。中国石化报社的移动办公平台充分利用了移动终端的多功能特性，使其成为信息采集和信息发布的集合体，实现了即采、即编、即发，保证了报社传播的时效性，在行业媒体的时效性竞争中占据了有力地位。3.培养了新型人才，提升了编采人员素质移动办公平台的建立，在解决了以往时间、空间、设备、网络等影响编采人员效率问题的同时，也为新型编采人才的成长打下了基础，现在如果缺乏技术手段，很难将新闻报道及时发布出去，因而编采人员必然自觉加强对信息技术的学习，只有具备一定的网络和计算机系统知识才能顺利完成任务，从而丰富了编采人员的知识体系，提升了其整体素质。 编辑：中国新闻技术工作者联合会