看厦门移动传播云平台

（厦门广播电视集团）

一、单位基本情况

2003年11月24日，经国家广电总局和中央文化体制改革试点工作领导小组办公室审核，总局正式批复《厦门广播电视体制改革试点工作实施方案》。2004年6月28日，厦门广播电视集团作为全国文化体制改革的第一批试点单位正式挂牌成立。

厦门广播电视集团包括事业、产业两大板块。事业板块：包括党委办公室、总编室、研究中心（安播办）等职能部门，以及新闻中心、广播中心、厦门卫视等业务部门。产业板块：2014年初注册成立厦门文广传媒集团有限公司，业务涵盖广告、影视制作等多个领域，旗下拥有厦门广播电视广告有限公司、厦门广播电视产业发展有限公司等多家企业。

厦门广电集团已构建起广播、电视、网络、移动客户端、移动电视等多媒体联动的现代立体传播体系，拥有3个地面电视频道、1个卫视频道、1个移动电视频道、5个广播频率；拥有厦门广电网、看厦门App移动客户端等新媒体平台。

二、项目建设情况

2019年4月，为推进集团“守正创新、融合发展”战略，厦门广播电视集团决定以“移动优先”为原则，按照“互通式、智能化、全流程、全覆盖”的要求，规划启动看厦门移动传播云平台建设，通过自建平台、自建队伍、自主研发和自主运营的建设模式，全力打造可管可控的集团第一新闻发布平台，使之成为具有传播力、引导力、影响力、公信力的新型传播平台。项目于2020年初启动，工作团队不懈努力、克服疫情影响，新版“看厦门”客户端于2020年5月正式上线。截至目前，App已累计升级迭代30次，功能日益丰富、系统更加稳定、安全更具保障，云平台连续两年通过厦门市网安支队组织的全市“护网”行动考验、连续通过网络安全等保（第三级）年度测评。

三、创新性

（一）技术架构

看厦门移动传播云平台采用混合云部署，基础性功能部署在本地私有云平台，拓展类功能业务部署在公有云平台。私有云采用万兆以太网技术和虚拟化技术，确保服务稳定性与快速移植性，公有云部署扩展需求强、并发率高的业务，如抽奖、报名、直播和负载均衡等系统, 其中视频直播及点播业务还采用了CDN云分发模式。这一架构实现了平台技术性能上的大融合、高可靠、高安全和高并发，建设方案通过了厦门市工信局组织的专家评审。

（二）安全体系

看厦门移动传播云平台逐步建立了一套完整的网络安全体系。该体系以网络安全等级保护制度2.0标准（第三级）为指引，规范开展了上线前风险评估、定级备案、建设整改、等级测评和监督检查。等级保护对象从平台系统，扩展到网络基础设施、互联网生产发布系统、云计算平台、数据资源等，基于新技术和新手段发技术防护机制和管理手段，推进建立纵深防御和精细防御思想，通过密码技术、可信验证、安全审计和态势感知等建立主动防御体系，结合融合媒体智能生产、多渠道播出分发、网络直播点播、视听应用App、监测监管等需求，从安全管理制度建设、平台安全架构、应用安全性、隐私及数据安全、媒体内容安全、播出与分发安全、安全团队与监控平台建设等方面开展网络安全体系建设。

（三）智能应用

在实现“看厦门”平稳运行、研发岗位逐步完善的基础上，技术团队将平台智能化升级提上重要议程，加快智能化应用研究，调研了新华智云、人民日报创作大脑、百度大脑智能创作平台、科大讯飞、阿里云AI应用等相关平台及案例，不断利用新技术自主研发和改进平台的内容运营与运维保障能力，陆续自主完成“互联网新闻智能抓取系统”“文稿智能纠错系统”“基于AI的互动内容审核”等智能化项目开发并投入使用，助力新媒体编辑业务，已申请国家软件著作权登记证书三项，在审软著申请三项。

1.“互联网新闻智能抓取系统”是通过Python技术实现重点目标新闻源的实时监测抓取，目前已实现对厦门网、东南网、人民日报App、“厦门预警信息”微信公众号、厦门卫健委网站、中国地震局网站、中央纪委国家监委网站等新闻源的跟踪，并已实现内容自动入库看厦门后台文稿系统。

2.“文稿智能纠错系统”基于互联网智能引擎自主研发，目标是为新媒体编辑提供智能化纠错服务，系统已和“看厦门”融媒体生产后台实现对接，能对富文本排版的复杂稿件进行智能分析，对文稿中的各类错误进行高亮提示和替换建议，包括字词拼写、语法、标点错误等，也可对领导人姓名及其职务、机构名称、地名乃至句式杂糅、语义重复错误进行自动标识，编辑人员简单点击鼠标即可完成自动纠错及自动回填保存，提高了编辑审核效率、减少了差错概率，丰富了“看厦门”平台的智能化应用。

3.“基于AI的互动内容审核”。为提升审核“网友互动过程中提交的图文内容”的效率和准确度，技术团队在阿里云内容审核SDK基础上实现二次开发，针对App直播“互动评论”和新闻“跟帖评论”，实现了文本及图片的智能审核，可在人工审核之前增加智能审核过程，减轻人工审核量及准确性。

4.“猜你喜欢——新闻大数据算法推送”功能依托人工智能智能语义等技术，提取内容标签，结合用户行为，分析偏好，识别用户兴趣点，过滤用户不感兴趣的内容，为用户提供个性化的热点资讯和主题追踪阅读服务。同时，通过“综合热度”“特征匹配”“用户协同过滤”等策略的组合应用，自动为用户生成内容资讯，实现频道内容的“千人千面”。目前，利用该算法已在“看厦门”客户端推出“猜你喜欢”资讯频道。

5.实现“基于UI的智能监测系统”。通过AirTest自动化UI测试框架进行脚本开发，目标实现自动定时巡查App、广电网和服务系统，及时发现接口、页面及系统故障并发出预警信息。目前已完成App启动、首页访问、视频播放、社区访问等模块的自动巡检及通过钉钉群和邮箱预警功能。

6.研发上线“App接口智能巡检系统”。收集看厦门客户端主要业务功能涉及的接口，通过postman和钉钉群发助手，定时模拟接口请求，检测接口是否正常，出现异常情况及时通报钉钉群，以达到及时发现问题的目的，已投入实际使用。

四、目标用户

“看厦门”App立足厦门，放眼两岸，及时推送权威资讯信息，提供精彩短视频和栏目视频内容让新闻更直观；同时还有独家厦视节目、厦广频率同步直播，活动直播、慢直播等带用户直击现场，足不出户看厦门；用户可以通过社区栏目分享自己的随手拍照片和视频，与社区拍客交流拍摄经验；有官方入驻订阅号，支持用户个性化订阅，打造用户个性化智能新闻栏目，不错过所关注的新闻。

同时，看厦门移动传播云平台也为集团融媒体编辑团队提供了网站、App、H5微站及融合号的采、编、发工作一体化平台，支持视频收录、快编、拆条等功能，同时还提供了内容资源管理、稿件编审管理、广告发布管理、互动效果管理、订阅号管理、系统监控等功能。

五、技术应用亮点

看厦门移动传播云平台采用混合云架构，本地部署了分布式存储、虚拟化存储、虚拟机集群，网络采用双出口链路，并配备了主、备安全链路，同时，大量涉及高并发、高带宽的应用部署于公有云，App功能繁杂、采用的第三方接口服务也较多，团队要在系统运维与安全团队人员有限的条件下，做好安全管理、及时发现和应对各类故障和网络攻击风险，是面临的技术难点，主要采取的技术措施包括：

（一）做好网络安全架构优化，建立链路、安全设备冗余，避免单点故障，力争实现全链路故障自动告警、主、备自动切换，虚拟机故障自动漂移。

（二）建立自动巡检机制、自主开发智能化、自动化巡检系统，实现了基于UI界面分析的自动定时巡查，通过“App接口智能巡检系统”收集“看厦门”客户端主要业务功能涉及的接口，通过网页调试工具和钉钉群发助手，定时模拟接口请求，检测接口是否正常，出现异常情况及时通报钉钉群，以达到及时发现问题的目的。

（三）通过第三方专业化安全服务，邀请相关安全厂商进行现场交流、组织安全专家进行网络安全意识培训、定期委托不同安全厂商对看厦门移动传播云平台进行漏扫、渗透和安全风险评估，在增强系统安全防范能力的同时，帮助提升自有安全团队的技术能力。

（四）建立态势感知和威胁分析系统，以安全大数据为基础，从全局视角提升对安全威胁的发现识别、理解分析、响应处置能力。威胁检测分析系统是针对勒索病毒、特种木马等高级威胁，具备信誉检测、病毒检测、静态检测、动态检测等技术的威胁检测分析系统，可有效检测已知和未知的恶意软件，发现利用0day漏洞的APT攻击行为，保护网络免遭 0day 等攻击造成的如敏感信息泄露、基础设施破坏等风险。

（五）提升客户端稳定性。客户端存在手机机型新旧庞杂、安全性和稳定性差、适配难度大的问题，如何增强客户端应用安全性，减少应用崩溃、降低数据安全风险、防范渗透和安装包篡改，也是安全体系中薄弱点和改造难点。为此，技术团队一方面还做好软件应用安装包的加固，降低数据探测、渗透、篡改等安全风险，一方面通过接入云上异常分析平台进行运行质量跟踪，监控分析App崩溃闪退点，解决导致崩溃、闪退的问题，消除内存泄漏点、减少内存占用。目前，“看厦门”安卓客户端日均应用崩溃率从1%下降至3%，苹果客户端保持在1‰的低故障率，应用流畅度和终端兼容性不断提升。

六、社会与经济效益

（一）社会效益。看厦门移动传播云平台的成功上线，有力推动了集团媒体融合深度发展的步伐，目前集团已形成以看厦门移动传播云平台为主、厦门广电网、厦门广电官方微博、微信公众号、视频号、抖音号、快手号等为分支的厦门广地融媒体平台矩阵。厦门广播电视集团新闻新媒体首发率已超过80%，“看厦门”App累计装机量已超过115万台。

（二）经济效益。“看厦门”移动客户端积极通过开机广告、直播带货、矩阵号共建等形式探索追求经济效益，累计执行大型带货直播近20场，取得了良好的成效，此外，看厦门App活动直播场次从2019年的172场增长到2021年的464场，累计网络直播超过1000场，直播场次及互动观看承载能力大幅提升，2020年6月的日环食网络直播，看厦门App观看量单场首次超过50万人次大关，2020年金鸡奖活动看厦门App更是直播点击量超900万，网络直播方面的经济收益显著增长。

七、行业示范推广价值

看厦门移动传播云平台通过近两年的运行探索，逐步建立了一套相对完善、符合自身特点的网络安全体系，在广电新媒体行业具有一定的示范和推广价值，一些好的做法也很适合其他相关单位的借鉴。目前，厦门广播电视集团已将看厦门移动传播云平台的建设经验和安全体系建设经验推广至石狮市融媒体中心建设项目和厦门市思明、集美、同安、翔安四区区级融媒体中心建设项目，厦门广电技术团队承建的“看石狮”App已于2021年初正式上线,平台已完成上线前风险评估和国家网络安全等级保护制度2.0标准第二级备案测评，顺利进入上线运行期。