云南日报报业集团全媒体中心运营运用试点转型

云南日报报业集团全媒体中心运营运用试点转型

唐  成

(云南日报报业集团网络中心)

【摘  要】经过精心建设和组织运行，云南日报报业集团全媒体中心正在成为集团的指挥调度中心和平台汇聚中心，为集团的深度数字化、智能化及全媒体转型赋能，在融合创新发展中着重与动态新闻流程管理结合试点。本文结合工程建设与运营实际情况，说明展示全媒体中心技术应用、动静线设计、业务系统融合建设、指挥调度、平台资源汇聚和多场景展示等多方面体验，重点围绕指挥调度与平台汇聚的核心功能定位，详细分析全媒体中心在运营运用方面的具体试点，为动态新闻管理提供参考辅助。

【关键词】全媒体中心  指挥调度  采编系统  动态新闻管理

为了适应政治宣传要求的不断深化拓展，结合社会经济的剧烈变化和市场的多变性，需要进行动态新闻管理，随时改进、修订、组织新闻业务方向与内容，使新闻业务活动与管理保持一定弹性。

近年来，随着新媒体数字技术的飞速发展、会议分布式系统的不断更新迭代，集自动化、信息化、网络化、全球化于一体的动态新闻管理不断发展，国内各报业集团陆续转移到中央厨

房2.0,即全媒体中心建设阶段。以大数据、人工智能、数字孪生等为代表的最新IT技术越来越渗透到媒体的各个生产环节和发布环节。相比早期中央厨房的建设，全媒体中心的定位更加精准、功能更加完善，已经成为报业在全媒体转型中的中枢和大脑。理想的全媒体中心应该也必须发挥两个核心作用，一是构建整个报业的指挥调度中心；另一个是统筹报业优势资源，形成资源的总汇聚平台，构建报业最坚实的全媒体建设基础设施。

云南日报报业集团全媒体中心于2021年2月3日正式投入使用，是云南日报报业集团面向未来建设全媒体传媒集团的主干工程项目之一。全媒体中心采用分布式综合管理系统、多讯道高清演播室系统、专业音视频系统以及专业网络直播系统等当前最新传媒技术。经过多次改进与运营组织调整，全媒体中心正在向报业集团指挥调度中心、平台汇聚中心方向努力，未来力求在产品创新、内容生产及传播方式创新等方面发挥引领作用。

1  场地建设技术说明

全媒体中心采用当前主流的分布式会议系统，建设中充分预留了网络视频会议系统接口与座席能力，主要由显示系统、中央厨房KVM协作系统、视频采集系统、扩音系统、指挥调度系统组成。

中央大屏采用点距为1.2mm的4K高清LED屏，在主副控制室、主席区和坐席区设有全功能设备网和网络接口。坐席系统配备32支高灵敏有线鹅颈会议话筒，中央控制桌配备高灵敏全向会议话筒，拾音距离达到80cm以上，为游动式讲解人员配置4套UHF手持无线套装和4套UHF头戴无线套装。

在场地大厅上架布置8台摄像机，实现摄像跟踪功能，在大厅坐席上布置12个分布式节点，可以通过节点把HDMI视频信号传输到大屏和大厅的6台悬挂式高清显示器上进行显示；控制桌采用分布式系统，可控制融媒体中心的视频信号传输到大屏，通过调度系统实现各种画面分屏显示功能。同时，可通过视频直播系统将视频信号推送到指挥网络平台，实现全功能多频道多画面直播。

全媒体中心内设分布式控制系统，满足低延时无损传输4K视频信号的需要，设计配备52个分布式标准型节点，配备8个分布式KVM型坐席节点，主席台设计配备可满足高清摄像的智能灯光系统，整个全媒体中心设置可编程面板多台，系统管理工程师与现场调度可通过平板电脑可实时预览与切换所有的视频控制内容，同时可以控制整个环境内的光线、温湿度、联动控制等内容。

图1全媒体中心大厅

2  场地动线与静区设计

在设计规划全媒体中心的使用场景时，充分考虑了动线与静区设计，细节说明如下：

(1)动静分割：在空间划分方面，充分考虑动线和静区功能合理划分、互不干扰的原则。确保动线与静区在空间布局上物理隔离，动线与静区人员双方互不干扰，仅保持基本调度沟通。在整个全媒体中心大厅范围内，包括主席区、坐席区、主席台，以参会人员、访客人员、后勤接待人员为基准角色，合理规划活动的区域，设计动线，让进到中心空间的人员在移动时感到舒服方便，没有直接障碍物，不易迷路可直达指定区域；以中心主控制室、副控制室、大屏控制点为静区，以技术人员、管理人员为基准角色，合理编排设计工作的区域与座席，设计独立语音通话机制，尽可能做到随手可及、便利操作、方便观察，尽可能减少人员起坐走动机率，尽可能延长安全安静工作时间。

(2)访客与业务分离：原则上动线在路径设计上避免与静区发生接触，访客人员不直接接触静区，并且不直接面对业务，全媒体中心安排专人与访客进行业务对接。访客的活动路径主要从大门进入，按约定隐喻式引导路线活动，不进入主控制室、副控制室等静区，以免干扰影响技术人员工作或设备正常运行。

(3)动线优化：为了避免动线混乱交叉，全媒体中心对动线作了进一步优化，同时在视频展示上精心设计。每次活动前在中心大厅各个通道设置指示牌，主席台设置水牌等，对各方人员进行路线导引。这样的动线设置更合理，彼此之间没有交叉，不会让人不小心闯到不该进的地方，保证了专业技术人员、管理人员、后勤人员、参会人员及访客人员合理规范的流动，保证了各类人员互不干扰、分工明确，保证了全媒体中心科学、高效、专业的运行和操作。

3  业务系统融合建设

在报业实施新技术革新、实现媒体融合建设规划时，设想全媒体中心主要有两大核心定位：一是报业集团指挥调度中心。二是汇聚全集团的资源，是集团权威平台汇聚中心。

在实际建设中，有效扩大融合建设范围，报业集团核心内容融媒体生产系统覆盖报业集团旗下所有媒体以及省内50个县级融媒体，初步实现“一次采集、多元生成、差异表达、全媒传播”。全媒体中心将融媒体采编系统、全媒体指挥调度中心和集团所有平台资源整合于一体，初步融合形成了三位一体的集团综合业务平台。全媒体中心各项功能、各类活动及运用逐步完善，融媒体指挥调度、融媒体平台汇聚功能得以平稳起步。

同时，全媒体中心还承担了云南省媒体融合重点实验室等集团重大项目的实施，成为集团下一步媒体融合发展实现技术突破的试验田和总基地。全媒体中心作为重点试验室的指挥协调中心，按照长远计划，项目启动期需要完成规划重点实验室的建设目标、运行机制、人员编制、研究方向等核心框架内容；建设期组织专家团队，指导重点实验室的关键技术应用、产品开发、成果运用等；建成期后评估审核重点实验室的建设成果。

4  统一指挥调度

全媒体中心是集计算机网络、大屏幕显示、数字会议、音响扩声、供电保障、图像监控传输、可视指挥、基础环境建设、综合控制等为基础的综合业务指挥系统，满足信息处理(汇聚、处理、显示、远程互联互通等)、指挥、监控、调度、会议、会商等功能需求。针对以往报业指挥调度系统没有专用空间、无功能区域划分、小打小闹的格局，全媒体中心按照融媒体指挥调度、融媒体内容制作、融媒体内容发布、融媒体传播效果评估等场景划分不同的坐席区域，尝试为报业融媒体指挥调度提供专业精准的多场景运用方案。

报业集团日常每周或者在重大活动期间随机组织全媒体指挥调度工作，通常以融合式会议形式召开，必要时与远程在外的记者编辑直接视频通话调度，前方后方随机融合为一体。通常集团社长、总编辑等主要领导统一指挥、统筹协调，集团各子媒体负责人和远程驻外相关记者编辑参会。主要研究重点工作内容、相关责任部门落实。

通过融媒体采编系统、OA系统、考评系统及其他配合系统平台的协调运作，所有选题及背景内容均在会议过程中滚动播出到大屏，由相关部门负责人汇报选题、工作方向及具体内容，随后分管工作的各位副总编辑发表意见并进行相关部署，指令选题直接通过手机、PC端下达，总编辑提出总体要求和总体部署，最后由社长进行总结。在会议过程中随时可进行前期任务完成情况的考评。

全媒体中心在指挥调度方面，参与完成了集团的重点工作事先策划、过程监督、事后考评三个关键流程，事关集团宣传工作、内容建设、质量控制、队伍建设等工作大局，用好这支指挥棒对集团各项工作具有重要作用。

5  平台资源汇聚接口定制

作为云南省最权威、最具影响力的省级主流媒体集团，近年来云南日报报业集团(云南网)承接了几乎所有关键省级平台建设，如学习强国云南平台、云南发布、省政府门户网站、县级融媒体省级平台、云桥网等平台。目前集团已经在大数据、人工智能、云平台、4K高清数字技术、AR/VR、虚拟数字孪生等诸多前沿技术落脚点进行多种布局，力求为报业转型发展服务，打造全新数字媒体。

在全媒体中心规划阶段结合新技术背景，充分考虑了全媒体平台的传播特点及战略意义.要求全媒体中心的建设覆盖集团多元载体，提高服务效能，汇聚集团所有平台资源，将集团技术、内容、传播等多业务领域进行整合，形成一个中心、一块大屏、一个平台总入口出口，全面发挥集团主流媒体优势，为用户提供个性化、人性化、多场景的运用服务。

在后续建设过程中，努力向最高目标靠拢，通过分类、分组、专业化的平台资源汇聚，实现集团平台资源汇聚接口定制，发挥出资源聚拢和示范效应。

(1)技术平台汇聚：大楼整体采用新一代智能化管理监控系统，包括动态环境控制系统、网络拓扑监控、水冷系统监控、网络安全态势分析监控系统。配合智能化管理监控系统，精心设计开放接口，接入全媒体中心大屏以供领导实时查看和分析处理，有力保障了集团传媒广场的正常运行。

(2)内容平台汇聚：与厂商合作，定制开发汇聚了报业集团主要的大数据平台，包括内容建设、传播力分析、舆情分析、县级融媒体建设、数字媒体、省政府网站大数据平台等。在技术手段上不再局限于传统报业技术，而是向数字孪生、虚拟场景、专业音视频制作、大数据分析、人工智能等新技术靠拢。后续将持续开发，力求提供科学、直观、实时、量化的数据参考模型，成为报业集团的平台汇聚演示中心。

(3)远程连线动态汇聚：在重大新闻报道指挥过程中，通过远程连线平台可以与在国内外任何地方的记者现场连线，利用多路信号接入、多画面显示等功能，有机开展直播活动，结合视频报道画面，尽可能实时融合接入高清数字大屏，有效提升了报业集团在视频报道交互调度方面的快速反应能力，弥补了过去纸质媒体在音视频报道方面的短板和不足。

6  多场景灵活组合

为更好地展示集团全媒体资源优势，组织新技术运营运用，全媒体中心将集团技术平台、内容平台进行整合，编为五组每组三分屏进行调度式展示。第一组为指挥报道融媒体系统、内容大数据平台，展示集团采编工作、新媒体发展等内容建设方面的情况。第二组为智慧云搜、县级融媒体中心、云南网舆情系统，展示集团在省政府门户网站建设、县级融媒体建设和舆情系统建设方面的情况。第三组为网络安全态势评估、传媒广场动环监控、传媒广场网络拓扑监控，展示集团在网络安全建设、智能化楼宇监控方面的情况。第四组为云岭牛智慧农场、雪山景观、云南省庆祝中国共产党建党100周年数字展厅，展示集团在数字孪生、人工智能技术开发及运用方面的情况。第五组为效能评估、生物多样性保护，展示集团在与政府部门共建政府营商环境效能评估平台、建设云南省生物多样性保护大数据平台方面的情况。全媒体中心在不同活动场景和应用模型中，根据服务对象不同，除了以上五组编排外，对平台分组进行灵活的搭配，增减相关平台资源。

目前主要有三类运营运用：一是常规或者不定期的全媒体中心指挥调度，提前部署集团阶段性工作，调研前期工作成效，监督实施，保障集团主要工作平稳安全高效运行；二是作为集团对外交流对内培训的融媒体总平台，为来宾提供详细的介绍培训和交流互动练习平台；三是举办项目签约、评选颁奖、专题培训、直播等各类线下交互活动，拓展集团的影响力和竞争优势。同时成为重大项目落地抓手，2021年底，云南省省级媒体融合重点实验室在全媒体中心挂牌成立，建设周期为一年。重点试验室由云南省科技厅牵头，报业集团联合省内多家高校、研究机构等单位共同建设。重点研究如何在当前媒体融合大背景下实现技术突破，打造具有云南特色和优势的产品，为云南省实现媒体深度融合发展战略、构建南亚、东南亚传播交流中心探索出一条新路。

7总结

传媒行业新一轮科技革命和产业变革为报业全媒体中心建设提供了充足的想象空间和技术支撑，报业全媒体中心的建设必须紧紧围绕突出报业优势、构建统一调度指挥中心、统筹报业资源和优良产品产出四个方面来进行，为报业的深度数字化、智能化及全媒体转型赋能，真正发挥全媒体中心的核心引擎作用，同时需要与动态新闻管理进一步加强融合，切实保证动态新闻管理真正做到以下三点：

(1)以人为主体，包括组织者与参与者。

(2)全面展示调度相关信息流，同时可交互下达指令。

(3)实行弹性组织布局，前方后方有机融合，以适应外部环境。

云南日报报业集团全媒体中心后续将结合开发定制，将集团优势资源集中到指挥调度和平台汇聚两端持续发力，结合集团及各子媒体在近年积累的各类平台资源和运营经验，进一步搭建高效实用的运用场景和展示模型，为集团下一步融合创新发展提供基础。